POŠTARINA
PLAĆANJE & POVRATAK NOVCA
POPUSTI
PROIZVODI
1. POŠTARINA
1.1 Koja je cena isporuke?
⚬ Cena isporuke je 329 RSD.
1.2 Kada dobijam besplatnu dostavu?
⚬ Za svaku porudžbinu nad 5599 RSD dostava je besplatna.
1.3 Za koliko vremena bi trebalo da bude isporučena moja porudžbina?
⚬ Isporuka za 1-2 dana iz našeg logističkog centra u Srbiji.
Ako vaša porudžbina kasni, kontaktirajte nas: OVDE
1.4 Koje kurirske službe nudite?
⚬ Kurirska služba BEX.
1.5. Šta da radim ako nisam dobio e-poruku sa potvrdom ?
⚬ Kontaktirajte nas: OVDE
1.6. Šta da radim ako u isporuci dobijem pogrešne proizvode?
⚬ Hej, i mi smo ljudi-ponekad pravimo greške ali smo spremni da ih ispravimo! U slučaju pogrešne isporuke ili nedostajućih artikala kontaktirajte nas: OVDE
1.7. Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
⚬ Pratite link: OVDE
2. OPCIJE PLAĆANJA I GARANCIJA POVRATKA
2.1. Koje načine plaćanja nudite?
⚬ Plaćanje pouzećem.
2.2. Šta treba da uradim ako nisam zadovoljan/na sa proizvodima? Mogu li dobiti povrat novca?
⚬ Za više informacija, molimo proverite našu politiku povraćaja novca OVDE.
3. POPUSTI
3.1. Zašto moj kod za popust ne radi?
⚬ Ne možete da koristite više od 1 kod po kupovini (možete da dodate snižene proizvode iz iskačućeg prozora ili dodate kod za popust na kraju). Ako dodate samo kod a on je i dalje nevažeći, kontaktirajte našu podršku: OVDE
3.2. Gde treba uneti kod za popust?
⚬ Možete ga pronaći u poslednjem koraku procesa plaćanja.
4. PROIZVODI
4.1. Za koga su proizvodi pogodni?
⚬ Deca, bebe, trudnice, dojilje- Većina naših proizvoda su potpuno prirodni, ne sadrže nikakve aditive (osim ako nije navedeno), što ih čini savršeno pogodnim za sve klijente-čak i one najmlađe. Međutim, uvek preporučujemo da koristite proizvode tek nakon testiranja na alergiju-nanesite malu količinu proizvoda na nežnu stranu lakta i posmatrajte da li će se pojaviti reakcija. Zapamtite, ponekad nismo mi ti koji biramo biljku, već biljka bira nas.
⚬ Žene, muškarci, tinejdžeri - Većina naših proizvoda su potpuno prirodni, ne sadrže nikakve aditive, što ih čini savršeno pogodnim za sve klijente. Međutim, uvek preporučujemo da koristite proizvode tek nakon testiranja na alergiju-nanesite malu količinu proizvoda na nežnu stranu lakta i posmatrajte da li će se pojaviti reakcija. Zapamtite, ponekad nismo mi ti koji biramo biljku, već biljka bira nas.
⚬ Pogodno za alergije/dijabetička stanja/asmatična stanja -Većina naših proizvoda su potpuno prirodni, ne sadrže nikakve aditive, što ih čini savršeno pogodnim za sve klijente. U slučaju hroničnih bolesti i specifičnih zdravstvenih stanja, savetujemo Vam da se pre upotrbe InaEssentials proizvoda konsultujete sa svojim lekarom. Štaviše, uvek preporučujemo da koristite proizvode tek nakon testiranja na alergiju-nanesite malu količinu proizvoda na nežnu stranu lakta i posmatrajte da li će se pojaviti reakcija. Zapamtite, ponekad nismo mi ti koji biramo biljku, već biljka bira nas.
⚬Sa drugim kozmetičkim proizvodima - Pošto je većina naših proizvoda potpuno prirodna, možete ih koristiti u kombinaciji sa drugim kozmetičkim proizvodima. Međutim, ne možemo da garantujemo konačan ishod.
⚬ Uz određene lekove i tretmane - Pošto je većina naših proizvoda potpuno prirodna, možete ih koristiti u kombinaciji sa drugim kozmetičkim proizvodima. Međutim, ne možemo da garantujemo konačan ishod.
⚬ Ako mi je kosa farbana - Naši proizvodi za negu kose ne sadrže sastojske za koje se zna da reaguju sa farbom za kosu.
4.2 Miris?
⚬ Zašto naši proizvodi mirišu nekonvencionalno? - Naše InaEssentials vode se dobijaju primarnom parnom destilacijom sveže ubranog bilja. Svoje proizvode ne obogaćujemo nikakvim dodatnim konvencionalnim aromama i parfemima, niti dodajemo konzervanse i stabilizatore. Ono što dobijate je čista priroda u boci, jer dolazi pravo iz zemlje. Na taj način možemo garantovati za najbolji kvalitet naše organske vode.
⚬ Zašto različite značke istog proizvoda različito mirišu? -
Ovo je dokaz da naše proizvode održavamo čistim kao što dolaze direktno iz prirode :). Naše bilje uzgajamo na raznim lokacijama širom Bugarske, gde mikroklima, svojstva zemljišta i drugi poljoprivredni faktori mogu da variraju. Dakle biohemijska svojstva svake žetve takođe se malo razlikuju i može se uočiti fina razlika u različitim značkama istog proizvoda.
⚬ Razlika u našim proizvodima uopšte ne bi trebalo da Vas brine - jednostavno nisamo zainteresovani za dodavanje veštačkih aromata ili boja kako bismo ujedinili naše proizvode. Želimo da Vam ponudimo najkvalitetnije proizvode pravo iz prirode, čisti koliko ih stvara plodna bugarska zemlja.
4.3 Kako koristiti naše cvetne vode?
⚬ Za lice i telo - Nanesite malu količinu vode na pamučnom tupferu i očistite zahvaćeno područje.
⚬ Vodicu možete naneti i na celo telo. Nema potrebe za ispiranjem. Vode možete koristiti više puta tokom dana, u zavisnosti od stanja vaše kože. Za personalizovanije smernice, kontaktirajte naš tim.
⚬ Većinu cvetnih voda možete koristiti kao tonik ili kao podlogu za šminku pre nanošenja drugih proizvoda za negu lica.
⚬ Kada koristite više od jedne vode, preporučujemo da ih nanosite sa vremenskim razmakom od najmanje 15-20 minuta kako bi aktivni sastojci svakog proizvoda prodrli u epidermu i obavili svoj posao :)
⚬ Za kosu - Naprskajte vodu na kožu glave, u korenu kose i nežno masirajte nekoliko minuta. Nema potrebe za pranjem, jer će se brzo osušiti i aroma će nestati za samo nekoliko minuta.
⚬Vodicu možete koristiti više puta tokom dana, u zavisnosti od stanja vaše kože. Za personalizovanije smernice, kontaktirajte naš tim.
⚬ Nokti - Možete prskati vodu direktno na nokte.
⚬ Možete i da potopite nokte u vodu na nekoliko minuta.
⚬ Preporučujemo i kompresiju za nokte-nanesite malu količinu vode na pamučnu podlogu a zatim na nokte.
4.4 Koje proizvode preporučujemo za probleme sa kožom i kosom?
Naša RoutINA linija proizvoda, podržana kliničkim ispitivanjima i snagom prirode, pružiće vam kompleksnu negu i trajan efekat.
Akne RoutINA™ - trajno rešenje za akne i mitisere
Anti-Age RoutINA™ - trajna nega protiv starenja
Protiv Peruti RoutINA™ za Njega - trajno rešenje za perut i seboreju
Protiv Peruti RoutINA™ za Nju - trajno rešenje za perut i seboreju
Ekcem RoutINA™ - trajno rešenje za ekcem i iritacije kože
Gubitak kose RoutINA™ za Njega - trajno rešenje za opadanje kose
Gubitak kose RoutINA™ za Nju - trajno rešenje za opadanje kose
Hiperpigmentacija RoutINA™ - trajno rešenje za pigmentne fleke
Gljivice na noktima RoutINA™ - trajno rešenje za gljivice i neprijatan miris stopala
Psorijaza RoutINA™ - trajno rešenje za psorijazu i osetljivu kožu
Proširene vene RoutINA™ - trajno rešenje za proširene vene i umorne noge
4.5 Da li je moj tip kože bitan?
⚬ Da...Ako imate dodatna pitanja možete nas kontaktirati: OVDE
4.6 Da li nudite uzroke?
⚬ Za cvetne vode- ne;predloženi period testiranja za naše proizvode je 14 dana.
⚬ Kreme za lice - Da, možete testirati našu kremu za lice.